Última atualização: hoje. Este documento é um rascunho técnico estruturado e deve ser revisado e validado pelo responsável legal (DPO) da WalkWise / Pilatus Educativa antes da publicação definitiva.
1. Quem somos (Controlador dos dados)
A WalkWise, iniciativa da Pilatus Educativa, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Endereço: Rua 1301, 471 – Ed. Top Class Sl. 1004, Centro, Balneário Camboriú/SC, CEP 88330-795. Contato: (47) 3056-8809.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato fornecidos voluntariamente no formulário “Vamos conversar?”: nome completo, e-mail, telefone, escola e mensagem.
- Dados de conta (alunos, professores e gestores): nome, e-mail e credenciais de acesso à plataforma de cursos.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas e informações de dispositivo, coletados mediante consentimento.
3. Finalidades e bases legais
- Responder a solicitações de contato e enviar informações comerciais – base legal: consentimento e procedimentos preliminares relacionados a contrato.
- Fornecer acesso aos cursos e à plataforma de aprendizagem – base legal: execução de contrato.
- Melhorar a experiência, segurança e desempenho do site – base legal: legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias – base legal: cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com operadores que apoiam a operação do serviço (hospedagem em nuvem, CDN, processamento de e-mail e meios de pagamento), sempre limitados à finalidade e sob obrigações contratuais de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies necessários, estatísticos e de marketing. Os cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento, gerenciável a qualquer momento pelo banner de cookies.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos dados; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. As solicitações devem ser encaminhadas ao nosso encarregado (DPO).
7. Retenção
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigências legais, após o que são eliminados de forma segura.
8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Encarregado (DPO): a definir pelo responsável legal. Contato para questões de privacidade: privacidade@walkwise.app.